Yardım

Destek

Bize yazın

Bir sorunuz veya geri bildiriminiz mi var?
En kısa sürede yanıt veririz.

destek@parketmelik.com

Sık sorulan sorular

Pin bırakmak için ne gerekiyor?
Uygulamanın konum iznine ihtiyacı var. İzin verildikten sonra harita ekranındaki pin düğmesine dokunarak mevcut konumunuza işaret koyabilirsiniz. Pini bırakırken yerin ücretsiz mi yoksa ücretli mi olduğunu da belirtebilirsiniz.
Pin ne zaman haritadan kalkar?
Bir pin; biri teşekkür ettiğinde, belirli bir süre dolduğunda ya da birden fazla kullanıcı tarafından dolu olarak bildirildiğinde haritadan otomatik olarak kaldırılır. Manuel silme gerekmez.
Birinin pinine teşekkür etmek ne anlama geliyor?
O yere park ettiğinizde pine dokunup "Teşekkür Et" düğmesine basabilirsiniz. Pin haritadan kalkar, pini bırakan kişiye bildirim gider ve her iki kullanıcının topluluk puanı artar. Kendi bıraktığınız pinlere teşekkür edilemez.
Haritada hiç pin yok, uygulama çalışmıyor mu?
Pinler yalnızca çevrenizde aktif kullanıcı olduğunda görünür. Uygulama henüz yeni bir bölgede yaygınlaşıyorsa haritada pin olmayabilir. Siz bir pin bırakarak başlayabilirsiniz.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulama içindeki Profil ekranına gidin ve "Hesabı Sil" seçeneğini kullanın. Bu işlem geri alınamaz; tüm verileriniz, pinleriniz ve takma isim kaydınız kalıcı olarak silinir.
Bildirimler gelmiyor, ne yapmalıyım?
iPhone Ayarlar > Bildirimler > ParkEtmelik bölümünden bildirimlerin etkin olduğunu kontrol edin. Sorununuz devam ediyorsa uygulamayı silip yeniden yükleyerek tekrar deneyin veya bize yazın.